Palvelut

Suunnittelemme, rakennamme ja jatkokehitämme asiakkaillemme digitaalisen asiakaskokemuksen kosketuspisteitä: verkkopalveluita, mobiilisovelluksia ja verkkokauppoja.

Näin kehitämme digitaalista asiakaskokemusta:

Muotoilemme digitaaliset palvelut loppuasiakas suunnittelun keskiössä

Vahva ihmiskeskeinen palvelumuotoiluosaamisemme ja asiakkaidemme strategian ymmärtäminen auttavat meitä luomaan digitaalisia palveluita, jotka palvelevat paremmin sekä asiakkaitamme että heidän asiakkaitaan.

Tekninen arkkitehtuurimme on kestävä pohja loistavalle digitaaliselle asiakaskokemukselle

Pitkäikäiset, tehokkaat ja joustavat digitaaliset ratkaisut. Vältämme toimittajalukot, optimoimme suorituskyvyn ja energiatehokkuuden, ja varmistamme jatkuvan kehityksen ilman teknistä velkaa.

Hyödynnämme analytiikkaa ja dataa palveluiden suunnittelussa ja jatkokehityksessä

Datapohjainen jatkokehitys parantaa digitaalista asiakaskokemusta tuoden loppuasiakkaan tarpeet kehityksen keskiöön.

Suomen johtava vastuullinen digikumppani

Olemme energiatehokkaiden ja vähähiilisten digipalveluiden edelläkävijä, ja meiltä löytyy kunnianhimoa pudottaa asiakkaidemme digipalveluiden päästöt minimiin. Kun teemme yhteistyötä, voit luottaa siihen, että palvelusi ympäristövaikutus on otettu huomioon. Lue lisää miten ympäristövastuu näkyy palveluissamme.

Lue lisää

Elinkaarenhallintaa ja kumppanuutta

Kehitysfilosofiamme pohjautuu ajatukseen, jossa optimoimme jokaisen digipalvelun ja -tuotteen elinkaarta, jotta asiakkaamme saavat investoinnistaan kaiken irti. Tämä tapahtuu kumppanuuden kautta, jossa palvelua kehitetään yhdessä liiketoiminnan tavoitteiden pohjalta.

Lue lisää

Ratkaisujemme ytimessä on asiakkaidemme liiketoiminnan ja käyttäjien ymmärtäminen, laadukas muotoilu, skaalautuva teknologia, datan hyödyntäminen, jatkuva kehittäminen, ja kestävyys.

Mitä teemme

    Verkkopalvelut

    Olemme yksi Suomen suurimmista ja kokeneimmista WordPress-kumppaneista ja hallitsemme myös Contentfulin salat Silver-partnerina. Saat kauttamme laajan osaamispaletin modernin ja kestävän verkkopalvelun kehitykseen.

    Verkkokaupat

    Meiltä saat käyttöösi monialaisen verkkokauppatiimin, joka pitää huolen, että kauppa käy jatkossakin. Hallitsemme Shopify-pohjaisten kauppojen pystytyksen sekä jatkokehityksen.

    Sovellukset

    Oli kyseessä sitten mobiilisovellus tai verkkosovellus, tuomme nopeita tuloksia ja miellyttäviä asiakaskokemuksia.

    Tekoälyratkaisut

    Autamme organisaatiotanne hyödyntämään tekoälyä asiakaskokemuksen kehittämisessä. Työkalupakistamme löytyy jokaiselle organisaatiolle vaihtoehtoja palveluiden optimointiin, automaatioihin, sekä hakutoimintojen ja personoinnin tueksi.

Näin sen teemme

Projektin aloitus

Kaikki lähtee asiakkaan strategian sekä palvelun nykytilan ymmärtämisestä. Aloitamme arvioimalla verkkopalvelun nykytilaa käytettävyyden, saavutettavuuden, ympäristövastuullisuuden ja analytiikan näkökulmasta ja määrittelemme digitaalisen palvelun roolin suhteessa strategisiin tavoitteisiin. Kerrytämme ymmärrystä asiakkaiden motivaatioista ja tarpeista erilaisten tutkimusmetodien avulla.

Määrittely

Yhteistyössä asiakkaan, data-specialistin ja kehittäjän kanssa määrittelemme sivuston “pohjakartan” eli konseptin, joka rakentuu tukemaan ihanteellista asiakaspolkua. Näin voimme määritellä tekniset tarpeet sekä oikeat mittarit tutkimaan asiakaspolun toteutumista.

Toteutus

Konseptin pohjalta suunnittelemme palvelun käyttöliittymät ja rakennamme siitä testattavan prototyypin. Keräämme vielä loppuasiakkailta palautetta prototyypistä ja parannamme sitä ennen kehittämistä. Prototyyppi toimii vaatimusmäärittelyn tavoin kehittäjille. Toteutusvaiheessa voimme vielä täydentää käyttöliittymiä.

Jatkokehitys

Seuraamme palvelun käytettävyyttä ja asiakaskokemusta analytiikan avulla jatkuvasti. Tunnistamme analytiikasta kehitettäviä kohtia sivustolta ja optimoimme käyttäjäpolkuja. Teemme hypoteeseja sivuston toiminnasta analytiikan pohjalta ja tutkimme niitä esim. A/B-testauksen, kyselyiden ja haastatteluiden avulla.

Data

Alkuvaiheessa keräämme ja analysoimme verkkosivuston keräämää dataa (web-analytiikka), jotta ymmärrämme paremmin palvelusi käyttäjiä. Näin varmistamme, että projektin suunnittelu perustuu tietoon sekä todelliseen tarpeeseen.

Määrittely

Määrittelyssä rakennamme mittaussuunnitelman, joka ohjaa datankeruuta sivustollasi. Näin saat relevantit luvut liiketoiminnan tueksi. Suunnitelma voi vaikuttaa sivuston rakenteeseen ja teknisiin valintoihin. Suunnitelma on hyvä tehdä ajoissa, sillä myöhemmin tehtynä sen tuomat vaatimukset voivat olla monimutkaisia ja kalliita.

Toteutus

Mittaussuunnitelmaan mukaisesti asennetaan seurantatyökalut ja räätälöidään seuranta organisaatiosi tavoitteisiin sopivaksi. Dokumentointi varmistaa, että jatkokehitys ja tiedon jakaminen sujuvat helposti.

Jatkokehitys

Projektin päätyttyä jatkamme sivustovierailijoiden käyttäytymisen seurantaa ja analysointia. Ehdotamme datan pohjalta parannuksia ja tunnistamme sopivia A/B-testauskohteita, tavoitteenamme parantaa sivuston käyttäjäkokemusta ja lisätä konversioita.

Projektin aloitus

Alkuvaiheessa varmistamme, että tekniset näkökulmat ovat vahvasti mukana projektin suunnittelussa. Luomme perustan onnistuneelle toteutukselle tuomalla esiin teknisen tietämyksemme ja arvioimalla ratkaisujen käytännöllisyyttä.

Määrittely & suunnittelu

Määrittelyvaiheessa rakennamme teknisen määrittelyn, joka ohjaa koko projektin toteutusta. Suunnittelussa valitsemme oikeat teknologiat ja varmistamme, että ratkaisut ovat skaalautuvia ja kestäviä.

Toteutus

Toteutusvaiheessa muunnamme suunnitelmat toimivaksi koodiksi. Painotamme laadukasta koodia, sujuvaa integraatiota ja tiivistä yhteistyötä eri tiimien välillä, ja testaamme tuotoksemme.

Jatkokehitys

Projektin valmistuttua varmistamme, että tekninen ratkaisu pysyy ajan tasalla ja vastaa muuttuviin tarpeisiin. Jatkamme koodin optimointia, tietoturvan parantamista ja uusien ominaisuuksien kehittämistä, jotta ratkaisu pysyy kilpailukykyisenä ja sen elinkaari pitkänä.

Lue suunnittelustamme
Lue datasta
Lue kehityksestämme

Ota yhteyttä myyntiimme

Autamme mielellämme!

Heli Torniainen

Director, Sales and Customer Relations

+358 50 586 9611 heli.torniainen@hiondigital.com

Sami Häkkinen

Director, Customer Innovation

+358 50 594 8184 sami.hakkinen@hiondigital.com

Tutustu asiakastarinoihimme

Tutustu asiakkaisiimme

Aloitetaan nykytilan analysoinnilla

Ilmastovaikutusten auditointi

Selvitetään yhdessä digipalvelusi energiatehokkuus, hiilijalanjälki ja tärkeimmät kehityskohteet.

State of Website -analyysi

Selvitetään, missä elinkaaren vaiheessa sivustosi on ja mitkä osa-alueet kaipaavat parannusta suorituskyvyn ja käyttäjäkokemuksen osalta.

Tutustu mobiilin uuteen aikaan

Esittelyssä Hion Stories – ratkaisu, jonka avulla kerrot millä tahansa verkkopalvelusi sivulla sinulle tärkeitä tarinoita näyttävästi ja mieleenpainuvasti!

Tutustu Hion Storiesiin

Yhdenvertaisia digipalveluita kaikenlaisille käyttäjille

Saavutettavuus on meillä Hionilla koko organisaatiotamme läpileikkaava arvo: kaikki palvelumme suunnitellaan ja kehitetään vähintään WCAG 2.1 AA-standardin saavutettavuusvaatimusten mukaisiksi.

Lue lisää

Olemme Google Cloud -partneri

Me Hionilla olemme rakentaneet skaalautuvan ja kustannustehokkaan teknisen ylläpitoympäristön WordPress-verkkopalveluille käyttäen Google Cloud -alustaa.

Lue lisää ylläpidosta

Lue lisää käyttämistämme alustoista

WordPress

WordPress on maailman suosituin sisällönhallinta-alusta ja me Suomen suurin WP-kumppani. Meiltä saat modernin, kestävän ja tietoturvallisen WordPress-pohjaisen verkkopalvelun, joka kehittyy liiketoimintasi mukana.

Contentful

Contentful on moderni sisältöalusta, joka on suunniteltu monikanavaisen liiketoiminnan tarpeisiin mahdollistaen sisältöjen hallinnan ja jakelun keskitetysti eri kosketuspisteisiin. Contentful-partnerina autamme sinua hallitsemaan digitaalista asiakaskokemustasi ketterästi ja liiketoimintaasi edistäen.

Shopify

Shopify on helppokäyttöinen, skaalautuva ja monipuolinen verkkokauppa-alusta, ja näistä syistä se onkin yksi suosituimmista verkkokauppa-alustoista maailmassa. Laajan verkkokauppaosaamisen kautta autamme sinua maksimoimaan Shopifyn hyödyt.

Jätä yhteystietosi

Haluatko kuulla lisää palveluistamme? Jätä tietosi oheiseen lomakkeeseen, niin olemme sinuun pian yhteydessä!

"*" indicates required fields

Valitse näistä parhaiten tehtävääsi kuvaava vaihtoehto
Tietosuojaseloste*